Polityka prywatności – Via Animi
1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego viaanimi.pl (lub innego przypisanego adresu domenowego). Administratorem danych osobowych jest Paweł Skiba, prowadzący/-a praktykę psychologiczną online pod nazwą Via Animi.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: pawel.skiba71@gmail.com.
2. Cele i podstawa prawna przetwarzania danych
Dane osobowe użytkowników przetwarzane są w następujących celach:
- umożliwienie rezerwacji wizyty psychologicznej online,
- realizacja usługi psychologicznej (spotkanie online),
- wystawianie faktur i rozliczeń księgowych (w przypadku płatności),
- kontakt e-mailowy lub telefoniczny w sprawie umówionych wizyt,
- ewentualna realizacja obowiązków prawnych (np. na żądanie uprawnionych organów).
Podstawą prawną przetwarzania danych jest:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. zapewnienie bezpieczeństwa strony),
- art. 9 ust. 2 lit. h RODO – w przypadku danych szczególnych kategorii (np. dotyczących zdrowia).
3. Zakres przetwarzanych danych
W ramach serwisu mogą być przetwarzane następujące dane:
- imię i nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- adres IP,
- informacje podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub podczas rezerwacji wizyty,
- dane o płatnościach (przetwarzane przez operatora płatności, np. Przelewy24, Stripe, PayPal),
- dane dotyczące wizyt (np. terminy, preferencje kontaktu).
Dane dotyczące zdrowia są przetwarzane wyłącznie w kontekście realizacji usług psychologicznych i nie są gromadzone ani analizowane w celach marketingowych.
4. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane następującym podmiotom:
- operatorzy płatności internetowych (np. pabylink.pl, Przelewy24, PayPal, Stripe),
- dostawcy platformy wideokonferencyjnej (np. Zoom Video Communications Inc.),
- firmy hostingowe i serwisowe zapewniające techniczne działanie strony,
- biuro rachunkowe (jeśli wystawiane są faktury),
- organy publiczne w przypadkach wymaganych przepisami prawa.
Nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystasz z platformy (np. Zoom) działającej zgodnie z zasadami transferu danych przyjętymi w ramach RODO (np. standardowe klauzule umowne).
5. Pliki cookies
Strona korzysta z plików cookies w celach:
- prawidłowego działania serwisu,
- zapewnienia bezpieczeństwa,
- analizy ruchu i statystyk,
Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.
6. Prawa osoby, której dane dotyczą
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych,
- ich sprostowania,
- usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- przeniesienia danych,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
7. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a po jego zakończeniu – zgodnie z przepisami prawa (np. dotyczącymi księgowości) lub do momentu odwołania zgody (jeśli była podstawą przetwarzania).
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale ich brak może uniemożliwić korzystanie z usług dostępnych przez stronę (np. umówienie wizyty online).
9. Zabezpieczenia
Administrator dokłada wszelkich starań, by zapewnić bezpieczeństwo danych – m.in. poprzez certyfikat SSL, ograniczony dostęp do panelu administracyjnego, aktualizacje oprogramowania oraz współpracę z zaufanymi dostawcami technologii.
10. Zmiany w polityce prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualna wersja dokumentu będzie zawsze dostępna na tej stronie.
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania danych osobowych – skontaktuj się pod adresem: pawel.skiba71@gmail.com